El Banco de Costa Rica (BCR) anunció el reintegro de fondos a las personas clientes afectadas por una duplicidad de cobro que detectaron los días viernes y sábado.
“Los clientes que vieron sus transacciones duplicadas correspondieron a un grupo y no a la totalidad de los tarjetahabientes de débito” señaló el banco en un comunicado público.
Las devoluciones se realizarían en su totalidad este lunes, informó el Banco, y las personas afectadas no tendrían que realizar ninguna gestión porque se realiza de forma automática en las cuentas que registran el doble cobro.
El primer comunidado emitido al respecto por el banco fue a las 8 de la mañana, cuando indicaron que estaban atendiendo el problema detectado y alrededor del medio día aseguraron que había sido resuelto.
En las redes sociales de la entidad, personas usuarias del banco que habían sido afectadas reportan ya haber recibido el reembolso.
