La Ley 9831 de Comisiones Máximas del Sistema de Tarjetas establece que a más tardar el 31 de diciembre de 2023 todos los comercios deberán contar con datáfonos que exijan la digitación del PIN o clave como medida de autentificación de los clientes al realizar transacciones superiores a los ₡50.000.
De acuerdo con el Banco Central de Costa Rica (BCCR) la tendencia a nivel internacional es utilizar métodos de autentificación reforzada del cliente, entre ellos el PIN, a fin de brindar mayor seguridad para proteger a los clientes de entidades financieras y comercios que participan en transacciones con tarjetas.
Con corte al 30 de setiembre de 2023, se han actualizado unos 75.000 datáfonos, es decir que piden el PIN como mecanismo imprescindible para que las transacciones se realicen de manera exitosa.
El Banco Central indicó que aquellos comercios que aún no tienen sus datáfonos actualizados deben solicitarle a la entidad financiera que haga el ajuste, de lo contrario enfrentarán problemas para procesar las transacciones de sus clientes y los tarjetahabientes que no conozcan el PIN o clave de su tarjeta, deberán solicitarlo a su banco o entidad, una acción que no debe conllevar ningún costo adicional.
