Cinco personas funcionarias del Ministerio de Comercio Exterior (Comex) que presentaron denuncias contra la oficial mayor de la institución por supuesto acoso laboral, piden al nuevo gobierno cambios en el personal de confianza, pues consideran las situaciones que les afectan no cesarán de otra manera.
Según narraron las personas denunciantes (cuyos nombres no se revelarán porque temen consecuencias laborales), que ocupan puestos de mando medio en la institución -algunas de ellas con procesos de separación pendientes- desde hace años han sido víctimas de malos tratos, no asignación de funciones, desprecio de sus labores, falta de comunicación y aislamiento, por parte de la Oficial Mayor de la institución, Mariela Rojas.
«Esperamos que el nuevo gobierno tome acciones, primero que todo que remuevan a la señora del cargo que ocupa, que es de confianza y que terminen de tramitar las denuncias pendientes para que se sienten responsabilidades porque por el momento y a pesar de que el acoso ha sido demostrado, a ella la han protegido y nuestra situación sigue igual», dijo «Laura», una de las funcionarias.
UNIVERSIDAD conversó en varias ocasiones con este grupo de personas y tuvo acceso a la documentación que han recabado y presentado en distintos procesos que han emprendido, tanto a nivel interno del Comex, como ante los tribunales de justicia.
Según han denunciado ante la entidad y más recientemente en sede judicial, aunque las hostilidades vienen de años, la situación llegó a su límite después de que se presentó una denuncia anónima dentro de la institución, por mal ambiente laboral. El grupo asegura que esa queja inicial, que llevó a un proceso de investigación y al recrudecimiento de las hostilidades de la jefatura según su criterio, no fue presentada por ninguno y desconocen su origen.
Durante la investigación que generó, comentaron, les pidieron honestidad y les garantizaron anonimato por lo que revelaron, en ese supuesto «espacio seguro», las situaciones que desde entonces les afectaban, especialmente los malos tratos, insultos y abusos verbales que aseguran, recibían de la oficialía mayor. No obstante, tan sólo días después de que fueron entrevistados individualmente, ya corrían rumores de las quejas que habían presentado y se les señalaba directamente.
A partir de entonces no solamente se hicieron más frecuentes y más graves las situaciones que ya vivían, sino que se sumaron otras, como que se les ignorara o no se les comunicara nada, o no se les asignaran tareas que por su naturaleza y sus cargos les corresponderían, por lo que procedieron a denunciar formalmente.
Además, relatan, Rojas comenzó a asignar tareas y funciones a los subalternos de los equipos que ellos coordinaban, sin pasar por ellos y procuró crearles un mal ambiente con su personal a cargo.
Tras un largo proceso, en febrero del 2021 el órgano director del proceso administrativo que investigó las primeras denuncias concluyó que Rojas efectivamente había incurrido en conductas acosadoras, según pudo verificar este semanario, consultando la resolución emitida por dicho órgano (RES-DMR-0015-2021).
Según el documento, se comprobó que la Oficial Mayor había irrespetado a una de las funcionarias, acosado laboralmente a dos funcionarias y un funcionario, gritado y usado «vocabulario soez y mal trato verbal» contra cuatro de las personas denunciantes, demeritano el trabajo de un funcionario con frases inapropiadas como “este trabajo es una mierda” e irrespetado al menos a una de las jefaturas «al asignar directamente funciones a los funcionarios de este departamento sin coordinarlos ni comunicarlos al jefe».
Por todas estas acciones, se le impuso a Rojas una sanción de suspensión sin goce de salario por diez días, luego de los cuales, «volvió a su cargo y siguió actuando de la misma manera», según narró «María», otra de las afectadas.
Después de todo esto, dice «Julia», la situación ha continuado y ha empeorado, pues la sanción fue «tan leve que no sirvió para corregir nada».
«Ahora ella sabe que puede seguir acosándonos, maltratándonos y pasándonos por encima, y no le va a pasar nada, si ya se demostró una vez el acoso y lo que le pusieron fueron diez días de sanción, que es nada», criticó.
En el más reciente año, cuenta, el grupo interpuso una denuncia ante el ministro (máxima autoridad del Comex) «por la continuidad en el acoso de cuatro funcionarias», pero se les solicitó hacer las denuncias en forma individualizada. Así afirman que procedieron y que desde el 24 de febrero se presentó la documentación, pero «a la fecha no ha habido respuesta alguna», ni siquiera sobre el trámite de la misma.
«Yo lo que pienso es que a ella la han protegido las autoridades y eso es lo que tiene que cambiar, por eso esperamos que ahora que llega un nuevo gobierno cambie al personal que pueda, el que es de confianza, a ver si avanzan los procesos y las cosas cambian para que podamos trabajar en paz», dice «Laura».
UNIVERSIDAD acudió a Mariela Rojas y a la oficina de recursos humanos del Comex sobre los casos, pidiendo que se remitiera documentación y que se respondieran las siguientes consultas:
- Una vez cumplida la sanción que establece esta resolución, ¿qué medidas se tomaron para evitar que se repitiera la situación, siendo que la persona sancionada regresó a su lugar jerárquico y sigue ejerciendo autoridad sobre quienes ya la denunciaron en una ocasión? ¿Se da seguimiento para garantizar que las acciones sancionadas no se repitan?
- Las personas denunciantes afirman que han interpuesto al menos dos procesos más por acoso pero que no se ha dado curso a las denuncias. ¿Cuántas denuncias se tramitan actualmente contra la oficial mayor? ¿De qué fechas son? ¿Se han notificado ya los procedimientos?
- ¿Cuál es la política o protocolo (favor remitir documento) mediante los que se tramitan las denuncias por acoso laboral? ¿Se aplican medidas agravadas por reincidencia?
- ¿Cuál es la postura del Comex sobre la tolerancia al acoso laboral o de otro tipo? ¿Qué garantías se brindan a las personas trabajadoras?
Rojas fue la única en responder nuestra solicitud de información, indicando que «la resolución a la que hace referencia se encuentra impugnada ante los Tribunales de Justicia».
La oficial mayor también dijo que «el ministerio ha atendido las denuncias presentadas en tiempo y forma, en este momento se encuentran procesos abiertos en sede judicial por lo que me es imposible dar más información» y confirmó que «ya se dio una sanción, la cual fue aplicada conforme a la resolución final del procedimiento administrativo llevado en mi contra».
«Desconozco si se han interpuesto otros procesos o denuncias sobre supuesto acoso laboral», concluyó.
Al momento de esta publicación, la oficina de recursos humanos no ha respondido la solicitud, ni remitido la documentación solicitada.
