IMAS es la institución más denunciada ante la Defensoría por tercer año consecutivo
En total la institución recibió 34 mil denuncias en el 2021, de las cuales 5.253 son del IMAS. Cerca de la mitad de personas que denuncian a esta institución acuden a las oficinas de Puntarenas y principalmente por ineficiencia en la atención y gestión de trámites